负面舆情公关方案设计

一级标题：问题背景

二级标题：问题描述
详细描述负面舆情的起因和发展过程，包括舆情事件的内容、涉及的主体以及对相关主体造成的负面影响。

三级标题：分析原因
对这起负面舆情进行分析，深入探讨导致舆情产生的原因，包括可能存在的系统性问题、信息传播的不当等方面。

四级标题：现状评估
对当前舆情进行评估，分析负面舆情对相关主体的影响程度和持续时间，评估舆情对企业形象、品牌价值以及业务发展的潜在影响。

五级标题：公关目标
明确公关工作的目标，包括修复受损的企业形象、恢复受损的品牌价值、提高公众对相关主体的认可度等。

六级标题：公关策略

七级标题：明确传播渠道
确定公关信息传达的渠道，包括新闻发布会、社交媒体、公开信等等。

七级标题：媒体联络
建立良好的媒体关系，与各类媒体保持密切联系，提供准确、及时的信息反馈。

七级标题：舆情监测
建立舆情监测机制，及时掌握公众对相关主体的关注点和情绪变化，为公关策略调整提供参考。

六级标题：公关措施

七级标题：面对公众
积极面对公众，提供公开透明的解释和回应，根据实际情况进行合理的道歉和补偿。

七级标题：舆情引导
通过精心策划的活动、赞助、宣传等方式，引导公众注意力转移，重塑公众对相关主体的认知和态度。

七级标题：行业合作
与行业内的关键利益相关方开展合作，通过共同应对舆情事件，传递行业稳定和发展的信心。

五级标题：预案实施

六级标题：资源调配
根据具体情况，合理调配人力、财务等资源，确保公关工作能够顺利实施。

六级标题：危机管理
建立完善的危机管理机制，对舆情事件进行风险评估和预案制定，做好应急响应工作。

六级标题：效果评估
对公关方案的实施效果进行评估，及时调整和优化公关策略，确保达到修复企业形象和提升公众认可度的目标。

一级标题：总结

二级标题：效果反馈
总结公关方案的实施效果和各项措施的有效性，提供给相关主体作为未来公关工作的参考借鉴。

三级标题：经验总结
总结公关工作中的成功经验和教训，为今后的公关工作提供经验积累。

通过以上多级标题的方式，详细说明了负面舆情公关方案设计的内容，包括问题背景、问题描述、分析原因、现状评估、公关目标、公关策略、公关措施、预案实施、总结等，使读者能够清晰了解该方案的具体内容和实施步骤。